Как сделать заказ на айхербе

Делать покупки в Интернете — легко и просто. Сложно только в первый раз. Ниже мы подробно рассмотрим, как зарегистрироваться и как сделать заказ на iherb — известном американском магазине с огромным ассортиментом и доставкой по всему миру. Тут можно найти и всевозможные добавки, и спортивное питание, и бытовую химию (чуть менее вредную. чем привычный масс-маркет), и просто много всего вкусного. Да что говорить — в ассортименте iherb более 35 000 товаров!

Интересно? Тогда вперед — создавать аккаунт и заказывать с iherb свою первую посылку! Под катом я привожу подробную инструкцию, как оформить заказ на iherb. Впрочем, для начала регистрации достаточно кликнуть по ссылке http://ru.iherb.com/?rcode=tbm119 и Вы попадете на сайт iherb на русском языке.

Внимание! Пост постоянно обновляется!


Лирическое отступление

Прежде чем создавать аккаунт и выбирать что-либо, нужно убедится, что вашей пластиковой картой можно расплатится в Интернете. Не все белорусские банковские карточки проплачивают через Интернет. Проще всего это узнать в банке, в котором была выдана карта. Карта содержит CVV код на обратной стороне. Подойдут карты платежных систем Visa (в том числе Visa Virtuon) и Mastercard Если в вашем распоряжении нужной карты нет — делаем ее в выбранном банке, займет это 7-10 дней. Карта может быть как валютная, так и рублевая (с рублевой карты банк снимет деньги в валюте по своему курсу).
UPD. В данный момент магазин не принимает к оплате карты Белинвестбанка, и, вероятно, некоторых других, оплатить которыми в интернет можно только с использованием технологии 3-D Secure.

Важно учитывать разницу во времени с Калифорнией, это особенно актуально для специальных предложений iherb, которые заканчиваются в определенные часы по калифорнийскому времени. К примеру, разница с Минском составляет -10 часов. Вот наглядно

2013-10-31 19_15_00-Разница во времени в Минске, Horad Minsk, Беларусь и Вашингтон, Калифорния, США.

Следует помнить, что в первое воскресенье ноября Калифорния переходит на зимнее время, таким образом разница со временем Минска увеличивается до 11 часов.

Посмотреть сколько составляет разница между калифорнийским временем и временем Вашего региона можно здесь

Второе, что вам понадобится, это ваш адрес электронной почты. Он нужен, чтобы сделать заказ с сайта iherb.

Как зарегистрироваться на iherb

Кликаем по ссылке http://ru.iherb.com/?rcode=tbm119 (откроется в новом окне). Это главная страница iherb.com на русском языке. Нажимаем «Аккаунт».

Откроется окно, в котором можно или войти существующему пользователю, или создать новый аккаунт. Что нам и нужно.

Тут нужно заполнить адрес электронной почты и дважды ввести пароль. Маленький нюанс — надо использовать тот почтовый ящик, который никогда не использовался для регистрации на iherb. В противном случае система распознает вас как уже существующего покупателя, и Вы не получите код на скидку iherb на первый заказ. То же касается и физического адреса, и номера пластиковой карточки. Если хотите получать рассылку на электронную почту — щелкните по соответствующему пункту. Рассылка c iherb приходит редко, но в ней сообщаются важные вещи вроде бесплатной доставки или актуальных акций. Так что советую подписаться.

Собираем корзину.

Минимальной суммы, на которую нужно обязательно сделать заказ, на айхербе нет. Другое дело, что стоимость доставки с некоторых пор зависит не только от веса заказа, но и от цены. Так что очень дешевый по цене товар может обойтись гораздо дороже из-за доставки. По состоянию на апрель 2016 года стоимость доставки фиксирована — 4$ за 4 фунта веса безтрековой посылки.

Но я отвлеклась. Если вы нашли на ru.iherb.com желаемый товар, его нужно добавить в корзину. Просто нажмите зеленый значок-корзинку или, если зашли в карточку товара,  выберете количество единиц и нажмите —«Добавить в корзину» (оранжевая кнопка)

В карточке товара можно посмотреть его цену и текущую скидку, отзывы (они прячутся под желтыми звездочками, на разных языках), в колонке справа — вес отправления (по-другому — шиппинг вес) и срок годности. А подробное описание можно найти ниже, если пролистать страницу. Шиппинг-вес — это объемный вес товара, поэтому он всегда будет выше реального веса баночки с кремом.

Добавленный в корзину товар будет выглядеть так

Корзина.tiff

Видите окошко «Промокод» под корзиной? Оно появилось с января 2017 года, когда систему скидок на первый заказ в очередной раз переделали. Теперь скидка на первый заказ в iherb дается не по реферальному коду, а по промокоду. Их несколько, известный мне — WELCOME5. Его можно ввести вручную в корзину или перейти по этой ссылке

Или щелкните по картинке ниже

А если Вам понравились мои обзоры и Вы хотите сказать «спасибо», введите в это же окошко и мой реферальный код —TBM119

UPD от 12 апреля 2017 года. Систему скидок и вознаграждений iherb переделал еще раз)) Теперь суть состоит в том, что реферальный код дает 5% скидку на любой заказ, независимо от того, первый он или нет. Вводите в окошко под корзиной код — и скидка тут же отображается. А для новичков пока есть возможность объединить скидку по реферальному коду и скидку по промокоду . Для этого их нужно ввести один за другим и применить — например TBM119 и WELCOME5. Вот как это выглядит в корзине.

Скидка на первый заказ

Долго ли продлится такая щедрость со стороны магазина для тех, кто делает свой первый заказ, неизвестно.

Также приглянувшийся товар можно добавить в Список Желаний, чтобы потом его можно было легко найти. В Список желаний может быть добавлена уже сформированная корзина. Собранной корзиной можно поделиться с другом.

Некоторые товары недоступны для покупки в период с 14 июня по 30 сентября. В магазине они относятся к категории сезонных, чувствительных к жаре. В основном это шоколадки, жевательные витамины, масло какао и другое, что в жару может растаять и испортиться. После 30 сентября все вернется в сток (в продажу)

В магазине есть раздел Пробники, где предлагаются различные товары для ознакомления и по сниженной цене. С недавнего времени из этого раздела в корзину можно добавить только одну позицию.

Товары со скидкой и специальные предложения магазина можно увидеть в разделе Скидки. Еженедельная дополнительная 20% скидка на бренды недели меняется каждую среду в 10 утра по калифорнийскому времени.

Недавно на сайте появился новый раздел — Распродажа. В этот раздел входят те товары, которые были сняты с продажи поставщиком, но остались в небольшом количестве на складе магазина. Также тут можно встретить и позиции с истекающим сроком годности. Иногда тут можно найти интересные предложения.

С сентября 2015 года магазин начал предлагать новые акции — ежедневные предложения и предложения выходных. Ежедневное предложение действует сутки, по нему продаются популярные товары за пробную стоимость. Предложение выходных действует с вечера пятницы до утра понедельника.

Набрав корзину, можно переходить к оплате. Для этого есть кнопка «к Оформлению».

Сумма на коробке для таможни

На коробку магазин выносит значение в Подсумме (Subtotal Это стоимость всех заказанных товаров в долларах США за вычетом бонуса лояльности за предыдущий заказ и без доставки. Следовательно, в таможенный лимит идет именно она. Пункт в корзине Order Total: на коробку не выносится! Стоимость доставки на коробке также не указывается. Следовательно, для избежания перелимита (а он для Беларуси на сегодняшний момент составляет 22 евро в месяц) необходимо обращать внимание на строку Подсумма в корзине. Ну и оставлять евро-другой запаса на случай колебания курса.

iherb.com: доставка в Беларусь

В iherb действуют жесткие лимиты по весу посылок и их стоимости. Так, максимальный вес посылки без отслеживания не может превышать 1,814 г (или 4 фунта по американской системе), а ее стоимость — 100$. При заказе бестрековых посылок магазин предупреждает, что за пропавшие посылки деньги не возвращаются!

Так что иногда приходится помудрить над заполнением корзины, жалко же так просто оставлять свободное место. Если не знаете, какой полезной мелочью добить посылку — загляните в этот пост. Тут много всего интересного.

Для ряда стран доступны и другие виды доставки, такие как курьерская доставка различными службами. Для Беларуси это пока неактуально из-за таможенных лимитов. Перечень способов доставки виден при выборе своей страны в корзине.

Стоимость доставки авиапочтой без отслеживания на 1 августа 2016 года колеблется от 5,5$ за 0,5 кг до 20$ за 1,8 кг ( если стоимость самой посылки меньше 40 долларов). На посылки больше 40$ действуют более лояльные тарифы, однако для Беларуси они не актуальны из-за низкого таможенного лимита в 22 евро.

С августа 2016 года для Беларуси начала действовать доставка Боксберри — в пункт выдачи и курьерская

Боксберри беларусь.tiff

Стоимость доставки в пункт выдачи в Минске колеблется от 3,96 $ за 0,5 кг до 12$ за 5 кг. Более точный расчет стоимости можно увидеть, добавив товар в корзину. Следует помнить, что таможенный лимит 22 евро в этом случае тоже действует. — к сожалению, доставку Боксберри в Беларусь убрали, временно или навсегда — непонятно

UPD С 13 февраля Стоимость доставки Боксберри изменилась и теперь подчиняется абсолютно непонятным пока законам. Если коротко, она сильно выросла при заказе продуктов питания, и даже при заказе косметики. При прояснении ситуации пост будет обновлен

iherb.com: доставка в Россию

I Международная доставка без отслеживания
— заказы до 1814 грамм и 80$
— время доставки 1-5 недель
— не возмещается в случае утери

II BoxBerry Пункты выдачи — доставка с отслеживанием на пункты выдачи заказов
-отслеживание по номеру накладной на сайте компании
-стоимость доставки $4.00 за заказ до 40$ и бесплатная доставка для заказов свыше 40$
— Таможенные ограничения — 31 кг (68 фунтов) и 1000 Евро в месяц на одного получателя
— сумма заказа не более 150$ и вес не более 11 lbs (5 кг)
— примерная скорость доставки — 10-14 дней, но бывает и дольше.
— забрать посылку можно в офисах компании в вашем городе.

III BoxBerry Курьерская доставка — курьерская доставка с возможностью отслеживания
— посылка приносится курьером на дом или на работу и вручён при предоставлении оригинала паспорта, данные которого были указаны при оформлении заказа.
— ограничения такие же, как и для BoxBerry Пункты выдачи.

iherb.com: доставка в Украину

I DHL — курьерская служба

-Стоимость заказа не более $350, вес до 10кг.
-При стоимости заказа больше $60 дается дополнительная скидка на доставку 5%.
-Срок доставки 4-7 дней.

II Международная доставка без отслеживания

— заказы до 1814 грамм и 80$
— время доставки 1-5 недель
— не возмещается в случае утери

iherb: способы оплаты

Оплата производится посредством международной банковской карты, она же кредитка. Если Вы читаете статью не с самого начала, то загляните туда, там написано, какие карты подходят для оплаты.

Вводим номер своей карты, срок ее действия, CVV код (ищем на обратной стороне карты), имя и фамилию так, как выбито на карте.

Бывают случаи, когда платеж не проходит из-за CVV кода, тогда придется звонить в банк и снимать проверку этого кода. Лично у меня все платежи с CVV кодом проходили нормально.

Адрес доставки вводим примерно так — транслитом, т.е. английскими буквами, но по-русски. Для Минска название области — Минск. Помните — адрес доставки вы заполняете во многом для почтовых работников своей страны. Поэтому старайтесь писать коротко и понятно.

В адресной книге будет выглядеть примерно так. Адресов доставки может быть несколько.

Если адрес, по которому выдана карта (т.е. биллинг-адрес) отличается от адреса доставки (шипинг-адреса), то его надо будет заполнить отдельно, сняв флажок «Установить как платежный адрес».

После всего этого мы попадаем на страницу размещения заказа, где видны все данные по заказу, включая адреса, способы доставки и оплаты, итоговую сумму к оплате с доставкой. Нажимаем «Разместить заказ». Деньги на карте вначале блокируются, списываются перед отправкой. Некоторые банки практикуют двойные блокировки (примером, судя по отзывам, является российский Сбербанк).

UPD Для жителей ряда стран, в том числе и Беларуси, появилась возможность оплатить через PayPal

Лимит беспошлинного заказа на 1 человека в месяц для Беларуси — 22 евро!!!! За покупки на большую сумму придется заплатить таможенную пошлину в размере 30% от суммы превышения и сбор за оформление. Пошлина уплачивается при получении посылки на местном почтовом отделении. Месяц, на который относится стоимость посылки, определяется таможенниками, т.е. это может быть месяц поступления посылки на таможню, а может быть и месяцем выхода посылки из таможни.

Практически сразу же после отправки итоговой формы на электронную почту придет сообщение о размещении заказа, а потом и об отправке. Пока заказ не собран — его можно изменить. Для этого существует кнопка Изменить рядом с номером заказа.

Вы можете отменить или изменить заказ пока он находится в статусе «In Progress». Как только статус заказа становится «Ready to Ship», отмена или изменение позиций в заказе невозможны.

Добавить в оформленный заказ ничего нельзя! Можно только отменить весь заказ вообще и собрать его заново, или сделать новый заказ с желаемыми товарами.

Могут быть ситуации с отменой какой-либо позиции в посылке, чаще всего это бывает при какой-либо распродаже либо когда на iherb бесплатная доставка (фри-шиппинг), тогда поток заказов возрастает. При этом на электронную почту придет уведомляющее письмо. Деньги за удаленные позиции вернут. Если вычеркнуто много — можно попытаться отменить заказ вообще и собрать его заново. Правда на отмену заказа после такого письма даётся мало времени — около часа.

Теперь осталось самое трудное — дождаться посылки! В среднем ожидание занимает месяц, иногда полтора. Посылка приходит на местное почтовое отделение, так что увидели извещение в почтовом ящике — идем забирать.

Пока не знаете, что хорошего, нужного и полезного заказать на iherb? — Читайте мои хвасты — Отчеты о покупках в iherb.com

Удачного шоппинга!